Herzlich Willkommen

Obwohl wir unsere Kliniken als Dienstleistungsunternehmen verstehen, ist der Patient für uns mehr als nur „Kunde“ sondern in seiner Gesamtheit als kranker, leidender und Hilfe suchender Mensch mit unantastbarer Würde, unabhängig von seiner physischen und psychischen Verfassung, seiner Religion, seiner Rasse oder sozialen Herkunft zu betrachten.

Das bedeutet:

• Orientierung an den Wünschen unserer Patienten
  Wir sind ständig bemüht, den Aufenthalt in unseren Kliniken so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu tragen kurze Wartezeiten, angenehm gestaltete Zimmer, ein den Patientenansprüchen angepasstes Essen und umfangreiche Informationen bei. Unser Ziel ist es, die Wünsche unserer Patienten und ihrer Angehörigen frühzeitig zu erkennen und ihnen nach Möglichkeit zu entsprechen.
  


• Einsatz hochqualifizierter und motivierter Mitarbeiter
  Das größte Kapital unserer Kliniken ist die Erfahrung sowie die fachliche und soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter. Durch die Förderung dieser Potentiale, eine respektvolle und kooperative, die Fachrichtungen und Kliniken übergreifende Zusammenarbeit werden Synergien ausgenutzt und eine effiziente Versorgung unserer Patienten gewährleistet.
  


• Sicherstellung der bestmöglichen medizinischen Versorgung
  Entsprechend unseres Status als Krankenhaus der Regelversorgung ist es unsere wichtigste Aufgabe, den Stand der medizinischen Versorgung ständig zu aktualisieren, im Rahmen unserer Möglichkeiten innovative Verfahren einzuführen und eine rationale, leitlinien-gestützte Therapie durchzuführen.
  


• Integration
  Als Bestandteil des Gesundheitswesens suchen die Muldentalkliniken GmbH nach immer besseren Formen der Zusammenarbeit mit den einweisenden niedergelassenen Ärzten, den umgebenden Kliniken, Rehabilitationseinrichtungen, Kostenträgern und Leistungserbringern. Hauptkriterien hierbei sind Offenheit, umfangreiche Information und Transparenz.
  


• Sicherung einer hohen Qualität unserer Arbeit
  Durch das Qualitätsmanagement steht uns ein Arbeitsmittel zur Kontrolle und Steuerung der Qualität und Ergebnisse unserer Arbeit zur Verfügung. Der Vergleich beider Kliniken sowie das Messen der eigenen Leistungen an anderen Einrichtungen macht unser Streben nach hoher Qualität transparent. Jährliche Qualitätsberichte tragen dazu bei.
  


• Wirtschaftliches und umweltbewusstes Arbeiten
  Um unsere Dienstleistungen konstant in guter Qualität anzubieten, ist es notwendig, Kosten und Leistungen in ein adäquates Verhältnis zu bringen. Dadurch werden wir durch unternehmerisches Handeln unserer sozialen Verantwortung gerecht.